(CNN) Southwest Airlines dijo que los retrasos en los vuelos del martes por la mañana fueron el resultado de «problemas de conectividad de datos causados por una falla en el firewall», un problema que detuvo brevemente a la aerolínea.
Administración Federal de Aviación Terminal terrestre de Southwest Airlines levantada vuelos después de que se emitió la orden anteriormente, citando «problemas de equipo». en Tuiteado a las 11:35 a. m. Southwest dijo reanudó operaciones.
«Esta mañana temprano, un cortafuegos proporcionado por un proveedor no funcionó y algunos datos operativos se perdieron inesperadamente», dijo el portavoz Dan Landson en un comunicado.
Southwest ha pospuesto 1.728 vuelos o el 41% de su horario hasta el martes por la mañana, según FlightAware. Según FlightAware, la aerolínea canceló solo nueve vuelos el martes. Southwest dice que sus trabajadores «trabajaron rápidamente para minimizar las interrupciones» y que reanudó las operaciones.
La FAA dijo que ha habido una suspensión de vuelos a Dallas Love Field. Todavía puede haber más retrasos en los vuelos como resultado de esta pausa.
“Southwest Airlines ha pedido a la Administración Federal de Aviación que detenga temporalmente la salida de la aerolínea”, dijo la agencia a CNN en un comunicado.
Southwest informó problemas tecnológicos el martes por la mañana y dijo que «espera reanudar las operaciones lo antes posible».
Los problemas surgen meses después de que la aerolínea tuviera que cancelar más de 16.700 vuelos entre el 20 y el 29 de diciembre, casi la mitad de su programación durante ese período. el La aerolínea atribuyó parcialmente el derrumbe Por cambios en los sistemas informáticos de programación de personal. suroeste el mes pasado Presentación de un plan de acción Para evitar otra avería operativa.
Southwest describió el problema como «problemas técnicos intermitentes» en una publicación en las redes sociales de los clientes. Muchos han recurrido a las redes sociales para quejarse de los vuelos retrasados.
«Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar, pero esperamos que todos se pongan en marcha lo más rápido posible», escribió la aerolínea en otra publicación en las redes sociales.
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