Southwest le dijo a CNN en un correo electrónico que una mujer agente de operaciones fue «agredida verbal y físicamente» por una pasajera mientras abordaba un vuelo desde Dallas al aeropuerto La Guardia en la ciudad de Nueva York. El empleado fue llevado a un hospital local y dado de alta el sábado por la noche, según el correo electrónico. La aerolínea dijo que estaba descansando en casa.
«Southwest Airlines mantiene una política de tolerancia cero para cualquier tipo de acoso o ataque y apoya plenamente a nuestro personal cuando cooperamos con las autoridades locales con respecto a este incidente inaceptable», decía el correo electrónico.
El viajero del suroeste dijo que fue arrestado por la policía local. CNN se acercó al Departamento de Policía de Dallas para obtener más información, pero no respondió.
Ha habido incidentes que van desde gritos con los auxiliares de vuelo hasta escupir y disputas físicas.
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